栃木市が実施した課長級研修で、本学経営学部の伊藤直樹准教授が講師を務め、デジタルトランスフォーメーション（DX）や生成AIの活用について講演しました。
本研修は、包括連携協定を締結する栃木市と本学の連携のもと実施されたもので、行政におけるデジタル技術への理解を深め、業務効率化や住民サービスの向上につなげることを目的としています。

研修の前半では、伊藤准教授が全国の自治体における先進事例を交えながらデジタル技術を活用した行政サービスの変革について、単に業務をデジタル化することではなく、デジタル技術を活用して業務の進め方や行政サービスの仕組みそのものを変革することが重要であると説明しました。
また、DXと密接に関係するAI・データサイエンス（DS）は理系分野に限られたものではなく、行政をはじめとする文系分野においても積極的に活用することの重要性を強調し、各分野の専門知識とデータ分析を組み合わせることで、新たな課題の発見や解決につながる可能性を示しました。
後半には、行政向けAIサービスを活用した実践形式のグループワークが行われました。参加者は各部署が抱える業務上の課題について意見を交わした後、実際に生成AIを操作し、課題解決に向けたレポートの作成に取り組みました。

伊藤准教授は「DXによって業務を効率化するだけでなく、そこで生まれた時間を新たな施策の立案や住民サービスの充実に活用することが重要である」と語りかけ、今後の行政運営における活用を考える機会となりました。